Pilger CRM Ads
Politica de Privacidade
Esta pagina descreve como coletamos, usamos, protegemos e tratamos dados pessoais no site, no painel administrativo e nas integracoes conectadas ao ecossistema Pilger.
Ultima atualizacao: 14 de maio de 2026
Controle de rastreamento
Voce pode pausar a coleta de eventos deste navegador. Isso nao apaga historicos legais ou conversas ja registradas, mas impede novos eventos anonimos deste dispositivo enquanto estiver desativado.
Rastreamento ativo neste navegador.1. Quem somos
Esta politica explica como o site guilhermepilger.ai e o app Pilger CRM Ads tratam dados pessoais, dados de atendimento, informacoes de leads, metricas de trafego organico e pago, dados de integracoes com Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp e demais ferramentas conectadas ao nosso painel.
O sistema e operado para apoiar a curadoria imobiliaria, o atendimento comercial, a gestao de campanhas, publicacoes, relatorios e agentes de inteligencia artificial do ecossistema Guilherme Pilger.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuario, como nome, telefone, e-mail, interesse de compra, mensagens enviadas, comentarios, preferencias de imoveis e historico de atendimento.
Tambem podemos tratar dados tecnicos e operacionais, como IP, dispositivo, paginas acessadas, origem do lead, interacoes com anuncios, metricas de campanhas, informacoes de paginas do Facebook, contas profissionais do Instagram, mensagens, comentarios e permissoes autorizadas pelo proprio usuario ou pela empresa administradora das contas.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder contatos, qualificar leads, sugerir imoveis, organizar atendimentos, gerar relatorios de marketing, analisar desempenho de conteudos, publicar materiais autorizados, melhorar campanhas e apoiar agentes de IA em tarefas comerciais e operacionais.
Nao vendemos dados pessoais. O uso das informacoes e limitado as finalidades do negocio, atendimento, marketing, seguranca, auditoria e melhoria da plataforma.
4. Integracoes com Meta, Instagram e Facebook
Quando uma conta Meta, Facebook ou Instagram e conectada ao sistema, o app pode acessar apenas as permissoes autorizadas no fluxo de login, como paginas vinculadas, metricas, comentarios, mensagens, conteudos publicados e dados necessarios para publicacao, moderacao e atendimento.
O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas configuracoes da conta Meta ou solicitando a remocao pelo canal de contato informado nesta politica.
5. Agentes de IA e automacoes
O sistema pode usar agentes de IA para analisar campanhas, sugerir respostas, organizar mensagens, gerar relatorios e apoiar a criacao de conteudos. As respostas automaticas podem exigir revisao humana, conforme configuracao interna.
Credenciais, tokens e chaves de acesso sao tratados como informacoes sensiveis e devem ser armazenados apenas em areas administrativas protegidas.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores necessarios para a operacao da plataforma, como hospedagem, banco de dados, APIs de comunicacao, Meta, Google, WhatsApp, ferramentas de inteligencia artificial e servicos de armazenamento.
Esses provedores sao usados somente para viabilizar as funcionalidades do sistema, atendimento, seguranca, analise e execucao das operacoes contratadas.
7. Retencao e exclusao de dados
Mantemos dados pelo tempo necessario para atendimento, historico comercial, obrigacoes legais, auditoria, seguranca e melhoria da operacao.
Solicitacoes de exclusao podem ser enviadas para o e-mail de contato. Para integracoes Meta, a URL tecnica de exclusao de dados e https://guilhermepilger.ai/api/auth/meta/facebook/data-deletion.
8. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger dados contra acesso nao autorizado, perda, uso indevido, alteracao e divulgacao indevida.
Apesar dos esforcos de seguranca, nenhum sistema conectado a internet e absolutamente imune a riscos.
9. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento e revogacao de consentimento, quando aplicavel.
As solicitacoes serao avaliadas conforme a legislacao aplicavel e as obrigacoes legitimas do negocio.
10. Contato
Para duvidas, solicitacoes de privacidade ou pedidos de exclusao de dados, entre em contato pelo e-mail dias.eliane@outlook.com.
Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas no sistema, nas integracoes ou em exigencias legais.